本頁說明如何刪除您在「算分明 CalcRight」App 中的帳號及個人資料。
您也可以在 App 內直接完成帳號刪除，無須聯絡客服。
方式一：直接在 App 內刪除（建議）
這是最快速的方式，帳號刪除會立即生效。
1
開啟算分明 App
確認已登入您的 Google 帳號
2
點選右上角「≡」選單
進入漢堡選單
3
選擇「帳號管理」
在選單列表中找到帳號管理項目
4
點選「刪除帳號」
閱讀確認說明後，點選「確認刪除」
方式二：透過 Email 申請刪除
若您無法在 App 內操作，可寄送 Email 至我們的客服信箱：
📧
support@goodcarehome.com.tw
主旨請填「刪除帳號申請：算分明 CalcRight」，並附上您登入的 Google Email
我們將在收到申請後 5 個工作天內完成處理並以 Email 確認。
刪除後，哪些資料會被刪除？保留多久？
| 資料類型 | 刪除時間 | 備註 |
|---|---|---|
| Google 登入帳號資料 （Email、UID） |
立即刪除 | Firebase Authentication 記錄同步清除 |
| 訂閱狀態與方案記錄 | 180 天後完全刪除 | 保留期間用於退款爭議處理；期間內您無法重新訂閱同一方案 |
| 案場、房間、帳單資料 | 卸載 App 後立即清除 | 此資料僅存於您的手機本機，本公司無法存取 |
| 電表拍照相片 | 辨識後立即丟棄 | 從不上傳至伺服器 |
| Google Play 購買紀錄 | 依 Google 政策保留 | 由 Google 管理，非本公司可控制 |
注意：帳號刪除後，訂閱期間內已付的費用不予退款。
如需退款，請在刪除帳號前先聯絡客服處理。
只刪除部分資料（不刪帳號）
若您只想刪除特定資料但保留帳號，請透過 Email 聯絡客服，說明您想刪除的資料類型。 由於案場與帳單資料儲存於您的手機本機，您也可以直接在 App 內手動刪除個別案場或房間。
在 App 內刪除本機資料：
案場列表 → 長按案場 → 選「刪除案場」即可清除該案場的所有本機資料。
案場列表 → 長按案場 → 選「刪除案場」即可清除該案場的所有本機資料。
聯絡我們
- 客服信箱：support@goodcarehome.com.tw
- 法務信箱：legal@goodcarehome.com.tw
- 公司名稱：成德地產有限公司
最後更新：2026 年 05 月 29 日